L’OMEGA est également un cabinet d’études de marché, de recherches marketing et sondages. Notre ambition est d’inscrire les études marketing dans une vision stratégique au profit des entreprises.
L’OMEGA s’appuie sur un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer, comprendre et analyser les comportements, les appréciations, les besoins et attentes des populations étudiées. 
Nos études marketing s’articulent autour de trois principaux outils méthodologiques que sont, les études documentaires, les études quantitatives et les études qualitatives, lesquelles s’inscrivent dans une démarche constructive de compréhension des mécanismes du marché, permettant ainsi d’apporter un éclairage nouveau et une résonance la plus fidèle de la réalité.
L’OMEGA met à la disposition de ses clients tout le savoir faire de ses collaborateurs, spécialisés dans la recherche marketing. Parmi eux, des intervenants de plus de 10 ans d’expérience dans le secteur de la recherche marketing en Afrique.
L’OMEGA apporte un soin particulier au recrutement de ses équipes terrain (superviseurs, enquêteurs, interviewers et recruteurs) avant le lancement de chaque étude. Nous organisons des séances de formation pointue avant chaque phase de lancement des enquêtes pilotes. Nos équipes terrain sont constituées en tenant compte des exigences et spécificités de chaque étude. 
La confidentialité de l’ensemble des travaux est garantie par l’exclusivité absolue des propos et données recueillies.
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Notre portefeuille d’activités
- Sondages d’opinion
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Bilan d’image et de positionnement
- Identifier et comprendre les leviers de distinctions
- Identifier et comprendre les attributs d’image déterminants la perception
- Mesurer l’image et le positionnement de l’entreprise et de ses marques
- Benchmark
- Identifier les aspects distinctifs de l’image
- Découvrir la connaissance et l’attrait de l’identité visuelle et de la charte graphique
- Décrypter les attentes du public en termes de produits/services et de communication
- Usages et attitudes (U&A)
- Apprécier les attitudes des consommateurs
- Recenser et comprendre les pratiques d’usage
- Comprendre et répertorier les habitudes d’achat et de consommation
- Identifier les besoins motivateurs à l’usage du produit/service (les besoins satisfaits, les besoins non-satisfaits, les besoins latents) et les barrières à l’achat
- Identifier les nouvelles tendances et nouveaux besoins liés à l’univers du produit/service
- Client Mystère
- Evaluation de la qualité de l’accueil et du service rendu d’une manière globale
- Apprécier les aptitudes des réseaux commerciaux et des entités techniques (SAV) ainsi que leur degré de connaissance et d’expertise
- Identifier les priorités de changements notamment des équipes commerciales et techniques
- Recenser les outils de servuction les mieux appropriés aux offres commerciales et aux services techniques rendus (SAV)
- Baromètre de satisfaction clientèle
- Appréciation du service sur les aspects communs à la relation
- Evaluation des services fournis au sein des réseaux commerciaux
- Evaluation de la relation à distance
- Test de produit
- Test de concept
- Etude post-lancement
- Etudes publicitaires (Pré-test, Post-test)
- Test de packagings ou de conditionnements
- Mesure des parts de marché